Emotionskompetenz

• Stress und seine individuellen Auswirkungen
• Biologie der Emotionen
• Selbstschutz vor Fremdschutz
• Selbstschutztechniken, um selbst souverän zu bleiben
• Fremdschutztechniken, um Emotionen und Eskalationen zu meistern
• Speziell hier individuelles Ausarbeiten gegebener bzw. erwartbarer Vorwürfe, Eskalationen zu aktuellen Themen

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